Le top 3 des pires façons de faire un brainstorming (suite) — épisode 2/3
Aujourd’hui, je poursuis cette mini-série sur le brainstorming avec une question simple : pourquoi certaines réunions censées produire des idées finissent surtout par épuiser tout le monde ?
Episode 2 : Laisser le chef parler en premier
C’est une erreur classique.
Le manager lance la séance, puis il donne son avis, histoire de cadrer.
Résultat : tout le monde comprend très vite dans quelle direction il faut aller.
Même si ce n’est pas l’intention du manager, le message devient :
“Bienvenue aux bonnes idées qui ressemblent aux miennes”…
Le brainstorming est déjà mort.
Les participants ne vont pas chercher des idées.
Ils vont chercher à rentrer dans le moule…
Ça n’est plus l’intelligence qui est à la manœuvre mais la peur de déplaire (au chef en l’occurrence).
C’est humain. Car dans un groupe, surtout en entreprise, la parole n’a pas le même poids selon qui la prononce.
Une idée moyenne dite par le boss devient vite “intéressante”.
Une très bonne idée dite par un alternant passera inaperçue.
Personne ne va lever la main pour dire : “En fait, depuis que vous avez donné votre avis chef, je n’ose plus proposer autre chose.”
À la place, le groupe va s’auto-censurer poliment.
On va reformuler l’idée du chef…
L’améliorer un peu…
La décliner en variantes acceptables…
Et chacun repartira avec le sentiment d’avoir “participé”, alors qu’en réalité, la séance aura surtout servi à valider l’idée du chef…
J’aborde ce sujet dans mes formations, avec des outils concrets pour mieux cadrer les échanges et faire émerger les idées.
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